Uniwersytet Jana Długosza w Częstochowie - Centralny System Uwierzytelniania
Strona główna

Badanie satysfakcji klienta szkoły

Informacje ogólne

Kod przedmiotu: SP-10-ZPO-02-BSK
Kod Erasmus / ISCED: (brak danych) / (brak danych)
Nazwa przedmiotu: Badanie satysfakcji klienta szkoły
Jednostka: Wydział Prawa i Ekonomii
Grupy: Przedmioty obowiązkowe w semestrze 2 studia podyplomowe ZPO
Punkty ECTS i inne: 0 LUB 1.00 (w zależności od programu) Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS:
  • roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS;
  • tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h;
  • 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się;
  • tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS;
  • nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta.
zobacz reguły punktacji
Język prowadzenia: polski
Skrócony opis:

Zapoznanie z budową kwestionariusza ankietowego

Zapoznanie z planowaniem i etapami badań ankietowych

Zapoznanie z formami i sposobami prowadzenia badań

Zapoznanie z elementami kwestionariusza i rodzajami pytań

Zapoznanie ze stosowanymi narzędziami statystycznymi.
Efekty uczenia się:

Posiada wiedzę o podstawowych metodach i narzędziach badań ankietowych i prezentacji wyników obserwacji statystycznych.

Zna zasady prawidłowej budowy kwestionariusza ankietowego.

Ma wiedzę w zakresie narzędzi analitycznych służących do analizy uzyskanego materiału empirycznego.

Potrafi wykorzystać wiedzę teoretyczną do przygotowania kwestionariusza ankietowego.

Posiada umiejętność korzystania z metod statystycznych w celu oceny ilościowej zjawiska.

Posiada umiejętność prawidłowego wszechstronnego diagnozy oraz opisu badanej rzeczywistości.
Metody i kryteria oceniania:

Przygotowywanie kwestionariusza ankietowego i przeprowadzenie badania.

Opracowanie wyników badań.

Przygotowanie raportu z badania.

Zajęcia w cyklu "Semestr letni rok akad. 2022/2023" (zakończony)

Okres: 2023-03-01 - 2023-09-30
Wybrany podział planu:
Przejdź do planu
Typ zajęć:
Ćwiczenia, 4 godzin więcej informacji
Koordynatorzy: Paulina Ucieklak-Jeż
Prowadzący grup: Paulina Ucieklak-Jeż
Lista studentów: (nie masz dostępu)
Zaliczenie: Przedmiot - Zaliczenie na ocenę
Ćwiczenia - Zaliczenie na ocenę
Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Jana Długosza w Częstochowie.
kontakt deklaracja dostępności USOSweb 7.0.3.0 (2024-03-22)